LTE優(yōu)化KPI指標(biāo)惡化小區(qū)排查流程(優(yōu)化預(yù)處理)
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產(chǎn)品描述
1、 小區(qū)是否有告警
監(jiān)控出劣化小區(qū)的指標(biāo)，分析是否有告警問題，導(dǎo)致接通率、掉線率、切換成功率降低的情況，提交進(jìn)入排障流程進(jìn)行后續(xù)排障。
2、 小區(qū)干擾分析
查詢小區(qū)的底噪(0-100個(gè)RB的干擾情況)
如果頻譜掃描實(shí)時(shí)監(jiān)控底噪異常，會影響KPI指標(biāo)。具體操作見附件：
3、 重要參數(shù)核查
針對一些可能會影響指標(biāo)和用戶感知的重要參數(shù)全部進(jìn)行核查，具體核查參數(shù)內(nèi)容請見附件：
4、 突發(fā)異常小區(qū)CC板、BPL1板重啟
嘗試重啟小區(qū)的CC板或BPL1板，觀察下一個(gè)粒度KPI看是否恢復(fù)正常。具體操作見附件：
KPI指標(biāo)TOP小區(qū)具體分析流程：
1、 針對省公司指標(biāo)誤塊率高(空口流量<100M&MAC層誤塊率>10%)不達(dá)標(biāo)的，上次統(tǒng)計(jì)幾乎沒有，這種情況一般是由于基站突發(fā)告警、或者基站掛死導(dǎo)致。
2、 異常小區(qū)(RRC請求>50次&RRC最大用戶>5次&零流量)，上次統(tǒng)計(jì)幾乎為0
3、 切換成功率(小時(shí)粒度切換失敗200次&切換成功率<90%)，三板斧先揮一下(上面的幾個(gè)原因)。
具體分析如下：
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通問題 |
1、告警問題； 2 、覆蓋問題； 3 、干擾問題； 4 、資源不足； 5 、參數(shù)問題； 6 、終端問題； 7 、核心網(wǎng)問題； |
1、是否突發(fā)；2、是否存在告警（注明告警明細(xì)）；3、是否存在干擾（干擾值多大）；4、參數(shù)是否配置正確；5、該問題時(shí)段小區(qū)用戶數(shù)多少；6、RRC失敗xX次，原因主要為XX，ERAB失敗XX次，主要原因?yàn)閄X；7、通過查詢TA，是否存在過遠(yuǎn)覆蓋；8、是否存在弱覆蓋；9是否存在資源不足；10、是否終端問題； |
1 、處理告警問題； 2 、排查干擾； 3 、修改參數(shù)； 4 、信令跟蹤； 5 、增補(bǔ)站點(diǎn) |
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掉線問題 |
1、告警問題； 2 、覆蓋問題； 3 、干擾問題； 4 、資源不足； 5 、參數(shù)問題； 6 、終端問題； 7 、核心網(wǎng)問題； |
1、是否突發(fā)；2、是否存在告警（注明告警明細(xì)）；3、是否存在干擾（干擾值多大）；4、參數(shù)是否配置正確；5、該問題時(shí)段小區(qū)用戶數(shù)多少；6、掉線XX次，主要原因?yàn)閄X；7、通過查詢TA，是否存在過遠(yuǎn)覆蓋；8、是否存在弱覆蓋；9是否存在資源不足；10、是否終端問題； |
1 、 處理告警問題； 2 、排查干擾； 3 、修改參數(shù)； 4 、信令跟蹤； 5 、增補(bǔ)站點(diǎn) |
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切換問題 |
1、告警問題； 2 、覆蓋問題； 3 、干擾問題； 4 、資源不足； 5 、參數(shù)問題； 6 、終端問題； 7 、核心網(wǎng)問題； 8 、鄰區(qū)問題； |
1、是否突發(fā)；2、是否存在告警（注明告警明細(xì)）；3、是否存在干擾（干擾值多大）；4、參數(shù)是否配置正確；5、該問題時(shí)段小區(qū)用戶數(shù)多少；6、切換失敗XX次，查看切換鄰區(qū)對，是切入還是切出，主要原因?yàn)閄X；7、是否存在過遠(yuǎn)覆蓋；8、是否存在弱覆蓋；9是否存在資源不足；10、是否終端問題；11、是否存在鄰區(qū)漏配；12、外部小區(qū)參數(shù)是否一致；13、是否存在模3干擾；14、是否切換不及時(shí)；15、鄰區(qū)對提取 |
1 、 處理告警問題； 2 、排查干擾； 3 、修改參數(shù)； 4 、信令跟蹤； 5 、增補(bǔ)站點(diǎn) |
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